- Recepción e intervención en casos urgentes de desamparo: valoración de la situación de desamparo y puesta en marcha del Sistema de Protección de menores que implica:
- Coordinación con Salud, Centros Escolares, Fuerzas de Seguridad (Policía Local, Guardia Civil...).
- Búsqueda de recursos de alojamiento en función del estudio realizado: familia extensa, red de apoyo vecinal, recursos municipales, centros de primera acogida para menores de desprotección del Instituto Madrileño del Menor y la Familia.
- Realización del informe correspondiente por el Equipo de Familia con propuesta de Convive Provisional o Ingreso en Centro Residencial.
- Recepción casos de notificación de abuso sexual:
- Información de los recursos específicos existentes.
- Propuesta de derivación al CIASI (Centro Especializado de Intervención en Abuso Sexual Infantil) de la Comunidad de Madrid.
- Coordinación con las Instituciones Intervinientes en el caso. (Salud, EMUME, CIASI.....).
- Acompañamiento y seguimiento de la unidad familiar por parte del Equipo de Familia.
- Tramitación mediante informe de apertura de expediente de Diligencias Informativas en el Instituto Madrileño del Menor y la Familia en los casos de riesgo social alto.