Se atiende a población inmigrante, asesorando y orientando sobre el funcionamiento de los recursos públicos. Se aporta información sobre el padrón municipal, el sistema educativo, el sistema sanitario, los servicios sociales y otros recursos, así como sobre el modo de acceso a los mismos.
Con este tipo de intervención se pretende promover la igualdad en el acceso a los recursos, y facilitar la integración de las personas recién llegadas, o de aquellas que desconocen el funcionamiento de estos servicios.